Call center Tiki memiliki berbagai fitur 24 jam
Tiki adalah perusahaan pengiriman atau pengiriman kargo yang telah difokuskan dengan baik oleh T pada dua call center. Memprioritaskan kepuasan pelanggan untuk layanan maksimal menciptakan berbagai cara untuk menghubungi CS. Ini adalah bentuk inovasi yang sangat penting untuk kemajuan perusahaan itu sendiri dan kepercayaan masyarakat.
Informasi tentang sejarah tiki pertama kali didirikan di Jakarta pada tahun 1970 dan sejauh ini berhasil bertahan. Saat ini ada > 500 cabang dan 3.700 outlet, dengan sekitar 6.000 karyawan. Menjadi perusahaan pelayaran terbaik Indonesia dan untuk meningkatkan pandangan, juga dikenal secara internasional.
Mengimplementasikan visi ini, menggunakan penugasan untuk menjadi profesional dan yang terbaik untuk bekerja sebaik mungkin. Hal ini dibuktikan dengan tersedianya layanan call center Tiki yang berfokus pada pelanggan selama 24 jam. Lihat fitur apa yang dimilikinya dan juga pusat kontak 24 jam dengan banyak manfaat bagi pelanggan.
Contoh fitur yang disediakan oleh tiki d i Halaman Situs Web Resmi
Kemudahan informasi online kini menjadi perhatian banyak perusahaan besar Indonesia, termasuk TIKI. Selain menyediakan call center Tiki, layanan informasi yang cepat dan akurat di website merupakan sumber daya yang sangat penting. Banyak fitur yang disediakan untuk kenyamanan pelanggan dan berikut adalah beberapa contohnya.
- Periksa tanda terima
Fitur pemeriksaan penerimaan tersedia di beranda, sehingga sangat mudah ditemukan oleh pelanggan. Anda hanya perlu memasukkan nomor resi yang diterima di awal pengiriman paket. Kemudian klik trek, lalu hasilnya langsung keluar dalam hitungan detik sehingga Anda tahu proses pengiriman paket secara instan.
- Yuk tashishni tekshiring
Lokasi tersebut memiliki fitur verifikasi surat yang memberikan informasi berapa biaya pengiriman. Masukkan informasi tentang berapa berat paket, kota asal, kota yang dituju, lalu klik cek. Hasilnya terlihat jelas sesuai dengan informasi yang Anda masukkan, dan jika tidak akurat, hubungi call center Tiki.
- Cek Lokasi
TIKI telah tersebar di seluruh Indonesia dan tentunya tersedia di kota terdekat anda. Gunakan fitur verifikasi lokasi untuk mengetahui lokasi kantor terdekat sehingga Anda bisa langsung mengirimkan paket tersebut. Anda juga dapat menggunakan fitur penjemputan online, pemesanan online, atau antar-jemput di situs web resmi kami.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Pelanggan ke Layanan TIKI
Meskipun kami sudah menyediakan layanan call-center Tiki, ada banyak pelanggan yang sangat membutuhkan informasi. Pertanyaan yang berbeda sering datang dan sangat bervariasi sesuai dengan kebutuhan dan tantangan yang mereka hadapi. Berikut adalah pertanyaan yang paling sering diajukan dari pelanggan dan semoga mereka juga dapat menjawab pertanyaan Anda.
- Berapa hari proses pengiriman datang?
Kami menyediakan beberapa paket pengiriman yang dapat dipilih di awal saat Anda akan mengirim. Dimana masing-masing memiliki jangka waktu pengiriman yang berbeda tergantung jenis pilihannya, misalnya:
- FAQAT AS 1 Anda bisa
- REG antara 3 dan 4 hari
- ECO 4 dan 5 kungacha
- Package kelganligini qanday tekshiraman?
Proses pengiriman paket sebenarnya sangat mudah untuk diperiksa dan tersedia di halaman website. Anda dapat menggunakan fitur Pemeriksaan Penerimaan sehingga Anda dapat melihat dalam hitungan detik di mana paket tersebut berada. Anda juga bisa menghubungi 15,00 125 hotline, tentunya Anda akandiinformasikan langsung oleh customer service kami.
- Bagaimana cara menghubungi CS?
Ada juga banyak pertanyaan tentang cara menghubungi call center Tiki sekarang. Ini sebenarnya wajar karena pelanggan ingin memastikan bahwa mereka memiliki jawaban untuk setiap pertanyaan. Anda dapat menggunakan hotline, email atau kontak di jejaring sosial seperti , IG atau Twitter resmi kami.
- JEMPOL, TURNALAR va SERLOK nima?
Kami menggunakan istilah ini untuk merujuk pada layanan yang berbeda sehingga pelanggan memahami artinya.
- THUMBS adalah layanan penjemputan online untuk semua pelanggan.
- TURN adalah penerimaan dan layanan drop sehari.
- SERLOK – Seller Online Booking sebagai lembaga khusus bagi vendor.
Pusat komunikasi yang disediakan oleh TIKI melalui telepon, email dan jejaring sosial
Sebagai perusahaan yang fokus pada pengiriman paket, kami ingin memberikan layanan call center Tiki terbaik. Diharapkan pelanggan dapat mengirimkan berbagai keluhan, permasalahan hingga hambatan yang mereka alami. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi CC melalui telepon, email atau melalui jejaring sosial yang buka selama 24 jam.
- Pusat Panggilan Telepon
Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan adalah 15 00 125 dan paling cepat merespons. Anda dapat memberikan informasi langsung tentang pengiriman, kolaborasi, atau lainnya di hotline nomor tersebut. Tarif telepon ini sama dengan tarif biasanya, sehingga Anda perlu menyiapkan pinjaman agar ketika Anda menyebutnya Anda tidak perlu dibatasi.
- Pusat Kontak Email
Jika Anda kesulitan menggunakan layanan telepon, itu sedang digunakan oleh pelanggan dari seluruh Indonesia. Jadi, penggunaan email adalah solusi terbaik dengan mengirim pesan ke alamat tiki@tiki.id. Anda harus menunggu dengan sabar jawaban atas pesan yang dikirim, karena tidak secepat menggunakan panggilan telepon.
- Pusat kontak melalui jejaring sosial
Salah satu call center Tiki yang tersedia adalah penggunaan jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Pilih salah satu jejaring sosial yang sering Anda gunakan, tentu saja, yang akan dibalas dengan cepat. Jika Anda tidak dapat menggunakan satu cara , pilih media lain untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan segera.
Keuntungan layanan Contact Center 24 Jam bagi pelanggan dan perusahaan
Awalnya, layanan pusat komunikasi dibuka pada jam-jam khusus, dari pukul 07:00 hingga 20:00 hanya pada hari Senin dan Jumat. Buka hari Sabtu mulai pukul 08.00 hingga 19.00 dan hari Minggu mulai pukul 09.00 hingga 17.00. TikI saat ini menghasilkan keuntungan dengan mengubah jadwal layanannya hingga 24 jam.
- Dapat mendaftar kapan saja
Pelanggan perlu diyakinkan di mana dan kapan data paket yang dikirim tiba. Anda dapat menghubungi layanan 24 jam kapan saja selama jam kerja tanpa batasan apa pun. Oleh karena itu, meskipun perlu untuk memberikan layanan, jika Anda ingin menghubungi pusat kontak di tengah malam, Anda tidak perlu lagi khawatir.
- Kemacetan bisa segera diatasi
Meskipun mungkin sangat kecil, hambatan tidak diharapkan ketika itu benar-benar terjadi. Dengan pelayanan 24 jam, berbagai kendala tersebut dapat segera diatasi dan dijawab dengan lebih cepat. Jika Anda memiliki masalah setiap saat, Anda tidak perlu terganggu, karena cukup hubungi layanan contact center.
- Kelola untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan
Bagi perusahaan sendiri, layanan 24 jam memiliki keunggulan mampu meningkatkan kepercayaan. Kepercayaan sangat penting dan merupakan poin kunci bagi pelanggan untuk berkomitmen menggunakan layanan pengiriman tiki. Ini menumbuhkan perusahaan dan mendapatkan banyak pelanggan yang mengandalkan kualitas layanan.
Sebagai perusahaan penerusan kargo dengan pengalaman puluhan tahun untuk memberi kami layanan terbaik. Berbagai fitur disediakan di website untuk kenyamanan pelanggan dalam mencari informasi penting. Ini termasuk menyediakan layanan call center Tiki, yang dapat diakses selama 24 jam melalui email, telepon, dll.